De beste softwareoplossing voor het inplannen van afspraken in fysieke winkels.
We hebben meer dan 100 softwareoplossingen voor het inplannen van afspraken bekeken om de beste optie voor de detailhandel te vinden. En de winnaar is...

De beste keuze voor detailhandelaren

Bekijk Calendly
Een complete en gebruiksvriendelijke oplossing voor het boeken van afspraken.
In de gratis versie bieden ze geavanceerde functies zoals onbeperkt aantal afspraken, aangepaste kleuren en lettertypen, een mobielvriendelijke interface en een automatische tijdzonekiezer. Bovendien is het systeem robuust, beschikbaar in vele talen en eenvoudig in te stellen voor meerdere locaties.
Gratis software voor het plannen van afspraken versus betaalde software
Je hebt waarschijnlijk meer dan één medewerker in je winkel, toch? Dan is het probleem met de meeste oplossingen dat je moet overstappen naar een betaalde versie voor meer gebruikers. Bovendien mis je dan essentiële functies die pas na een upgrade beschikbaar zijn (zoals synchronisatie met je Google- of Outlook-agenda).
Desondanks is Bookafy ook met de betaalde versie de beste optie. Je betaalt slechts 7 dollar per maand (bij een jaarabonnement) per gebruiker en krijgt direct toegang tot geavanceerde functies die andere aanbieders alleen met een duurder abonnement aanbieden.
Denk bijvoorbeeld aan het ontvangen van betalingen en de mogelijkheid voor klanten om een afspraak te annuleren of te verzetten. Ook het versturen van (gratis!) sms-herinneringen en de integratie met andere agenda's behoren tot de mogelijkheden. De afsprakenplanningssoftware wordt zelfs gebruikt door bedrijven met 2000 medewerkers. Stabiliteit is dus gegarandeerd. Bekijk alle functies, ontdek hoe het bij uw bedrijf past en maak een gratis account aan.
Wilt u de software in uw website integreren, maar beschikt u niet over de technische vaardigheden? Geen probleem, hun supportteam kan u helpen, of vraag het mij gerust.
Andere systemen voor winkels
Ja, er zijn ook andere opties als je iets specifieks zoekt. Die zal ik hieronder toelichten.
We kunnen ze indelen in 4 categorieën:
- Beste gratis versie van software voor het plannen van afspraken
- WordPress-plugin die je eenmalig kunt aanschaffen
- Opties als je niet veel afspraken hebt.
- Software voor het plannen van afspraken voor specifieke beroepen
Wat zijn de essentiële functies van afsprakenplanningssoftware voor fysieke winkels?
Als retailer heb je niet veel tijd om alle opties te vergelijken. Daarom publiceer ik dit onderzoek online. In mijn dagelijkse werk bij een softwarebedrijf help ik retailers met de automatisering en digitalisering van hun bedrijf.
Vooral in dienstverlenende bedrijven is het inplannen van afspraken een veelbesproken onderwerp. Is dit ook een belangrijk proces binnen uw bedrijf? En wilt u dit verder optimaliseren?
Ontdek vervolgens de systeemvereisten die we voor dit onderzoek hebben gesteld en op welke punten Calendly het beste scoort.
Systeemvereisten voor afsprakenplanningssoftware
- U kunt maandelijks een onbeperkt aantal afspraken inplannen.
- De mogelijkheid om een onbeperkt aantal afspraaktypen aan te maken (bijvoorbeeld voor verschillende soorten diensten en tijdsperioden).
- Gebruiksvriendelijkheid (mobielvriendelijk en bijvoorbeeld geen reclame/logo van de software)
- Mogelijkheid om kleuren en lettertypen aan te passen.
- U moet zelf de openingstijden en beschikbaarheid kunnen instellen.
- De klant kan de afspraak zelf in het systeem verzetten of annuleren (wat veel tijd bespaart).
- Een e-mailbevestiging van de afspraak versturen.
- Synchronisatie met bijvoorbeeld de agenda van Outlook of Gmail.
- Ondersteuning van het bedrijf.
- Mogelijkheid om het systeem te gebruiken zonder eigen website of de mogelijkheid om het in uw eigen website te integreren.
Extra's:
- (Gratis!) sms-herinneringen
- Groepsevenementen
- Twee medewerkers boeken samen met één klant.
- Verbinding met betalingen
- Meer locaties
Zoals ik hierboven al zei, voldoet dit bedrijf aan alle eisen. Hier krijg je de beste prijs-kwaliteitverhouding, aangezien sommige andere oplossingen 25 dollar per maand kosten.
Andere gratis oplossingen
Het was een boeiende vergelijking tussen verschillende aanbieders. Het lastige is dat veel bedrijven een gratis variant met verschillende opties aanbieden. Daarom is er een alternatief als je software nodig hebt die:
- Niet synchroniseren met een Google- of Outlook-agenda.
- Verstuurt niet meer dan 100 e-mailherinneringen.
- Ik wil geen sms-herinneringen versturen.
- Je hebt niet meer dan 4 gebruikers.
- Als je alleen de volgende talen gebruikt: Engels, Spaans, Duits, Italiaans.
In dat geval, maak kennis met Setmore. Een geweldige oplossing met een prachtig design. Ze bieden ook de bovengenoemde functies aan, maar niet gratis. Ik ben echter ook erg te spreken over hun oplossing. Als je de bovengenoemde vereisten niet nodig hebt of als je het niet erg vindt om iets extra's te betalen, bekijk dan hier hun actuele prijzen en maak een gratis account aan.
Ook de specifieke integratie met Facebook is opvallend. Met de betaalde versie zijn er meer personalisatiemogelijkheden en synchroniseren de agenda's van Microsoft en Google in beide richtingen.
Een WordPress-plugin voor het plannen van afspraken die je eenmalig kunt aanschaffen.
Kunnen jij en je collega's goed overweg met WordPress (en houd je de website zelf up-to-date)? Dan is Simply Schedule wellicht ook iets voor jou. Je koopt de software eenmalig als plugin. Je kunt de functionaliteiten zelf instellen en bewerken via de backend van de website.
Voordelen en nadelen van een WordPress-plugin voor boekingen
U en uw medewerkers moeten hiervoor over enige technische kennis beschikken. Houd er ook rekening mee dat een plugin de websitecode complexer kan maken en dat dit kan leiden tot een langere laadtijd.
Daarnaast bestaat het risico dat updates conflicteren met andere code op de website, waardoor deze niet meer goed functioneert. Meestal zal het natuurlijk wel goed gaan. Maar als retailer runt u een bedrijf en bent u geen websiteontwikkelaar. Wanneer het niet optimaal werkt, kost dat geld (en tijd).
Maar kun je dit aan? Dan is Simply Schedule een voordelig en interessant alternatief voor de lange termijn. Dit is absoluut de beste plugin voor het plannen van afspraken in de detailhandel die volledig geïntegreerd kan worden en je hoeft hem maar één keer aan te schaffen. Ze hebben de meeste 5-sterrenbeoordelingen en geen enkele 1-sterbeoordeling in deze categorie.
Andere opties als je niet veel boekingen in je winkel hebt.
Veel andere aanbieders rekenen liever een bedrag per geboekte reservering. Wij raden dit niet aan, omdat je dan al snel boven de 50 reserveringen uitkomt. Het kan echter wel een goede oplossing zijn als je maar af en toe een afspraak hebt.
We zijn erg te spreken over SimplyBook in deze categorie. Ze bieden een breed scala aan functies en je kunt eenvoudig upgraden als je meer boekingen per maand nodig hebt. Een groot voordeel van hun gratis versie is dat je met 5 gebruikers kunt werken. Als iedereen maar 2 of 3 afspraken per week heeft, is dit een prima manier om te beginnen.
Bovendien is deze oplossing, als u slechts 100 afspraken per maand heeft, goedkoper dan de hierboven voorgestelde opties.
Wil je onbeperkt afspraken met een onbeperkt aantal gebruikers? Dan is Reservio een voordeliger alternatief. Heb je meerdere gebruikers en minder dan 500 afspraken per maand, dan raden we SimplyBook aan.

Software voor het plannen van afspraken voor 50, 100 of 1000 gebruikers
Bent u een groot bedrijf met 50 tot 1000 werknemers? Dan raden we u aan om de oplossing van Calendly te bekijken. Ze bieden een uitstekende white-label-optie waarmee u de oplossing volledig in uw bestaande systeem kunt integreren. Zo kunt u het gebruiken als uw eigen tool met uw eigen huisstijl. Dit werkt bovendien het meest efficiënt, omdat alle processen via een API met elkaar verbonden zijn.

Mogelijkheden voor specifieke beroepen
Misschien werk je in een niche met specifieke behoeften. Bijvoorbeeld voor check-ins of afspraken waarbij twee medewerkers/gebruikers aanwezig moeten zijn. Daarom hebben we een aantal extra opties voor die specifieke markt op een rijtje gezet. Deze zijn gemiddeld iets duurder, maar je krijgt er ook een heleboel handige functies voor terug.
De oplossing voor de horeca, ledenclubs, zwembaden, sportfaciliteiten, fitness & wellness, counseling, lessen & kampen, sport & coaching, onderwijs, parken & recreatie.
Waar de meeste bedrijven een algemeen product of een oplossing voor een grote branche zoals kapperszaken aanbieden, zijn er ook bedrijven die zich richten op een specifieke markt. Dat maakt Omnify de beste oplossing voor nichemarkten zoals ledenclubs, cursussen, campings, de horeca en andere faciliteiten.
Een groot voordeel is de incheckfunctie en de mogelijkheid om de locatie te huren. Ook voor groepslessen verloopt het hele proces via één systeem. Kies jouw niche en ontdek de mogelijkheden. Het is iets duurder, maar in deze branches is het de investering waard.
CRM- en retailsysteem voor de beauty- en spa-branche
Als salonhouder wilt u producten in de winkel verkopen en afspraken inplannen (diensten aanbieden). In dat geval biedt Timely een compleet systeem om al deze processen te beheren.
Timely is perfect voor kleine bedrijven met 2 tot 5 gebruikers. Het ingebouwde kassasysteem en de afsprakensoftware werken soepel en worden al door 50.000 bedrijven gebruikt. Je kunt ook marketingfuncties van andere bedrijven koppelen. Bekijk hier de prijzen en alle functies en start je gratis proefperiode om het zelf te ontdekken.
Sommige links op deze pagina zijn mogelijk affiliate links. Als u via deze links een betaald abonnement afsluit, ontvangen wij een vergoeding zonder extra kosten voor u. Dit zijn producten die we zelf hebben gebruikt en waar we volledig achter staan.


